Digital Workplace
Der Digital Workplace beschreibt eine integrierte digitale Arbeitsumgebung, die alle Werkzeuge, Workflows, Kommunikationskanäle und Informationsquellen auf einer einheitlichen Plattform oder in einem vernetzten Ökosystem zusammenführt.
Ziel ist es, produktives, ortsunabhängiges und kollaboratives Arbeiten zu ermöglichen – unabhängig davon, ob Mitarbeiter im Büro, im Homeoffice oder unterwegs sind.
Einsatzfelder und Anwendungen
Im Gegensatz zu einzelnen Softwaretools, die isoliert voneinander funktionieren, schafft der Digital Workplace eine durchgängige Arbeitsumgebung. E-Mails, Aufgaben, Workflows, Dokumente, Formulare und Dashboards sind nahtlos miteinander verknüpft. Der Mitarbeiter muss nicht mehr zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln, um seine Arbeit zu erledigen, sondern findet alles Relevante an einem zentralen Ort oder in wenigen miteinander integrierten Systemen.
Digitale Umsetzung
Die Kernkomponenten eines Digital Workplace umfassen typischerweise: Kommunikationstools (E-Mail, Messenger, Videokonferenzen), Dokumentenmanagement, Workflow-Automatisierung, Aufgabenmanagement, Wissensdatenbanken und Analysewerkzeuge. Entscheidend ist dabei nicht die Anzahl der Tools, sondern deren Vernetzung. Ein Dokument, das in einem Workflow erstellt wird, sollte automatisch im DMS abgelegt werden. Eine Aufgabe, die sich aus einer E-Mail ergibt, sollte nahtlos in den zugehörigen Workflow einfließen.
Digitale Umsetzung
Für mittelständische Unternehmen bietet der Digital Workplace die Chance, Informationssilos aufzubrechen und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu fördern. Workflow-Plattformen wie Flow360 sind ein zentraler Baustein, weil sie die Brücke zwischen verschiedenen Systemen schlagen und sicherstellen, dass Informationen im richtigen Moment an der richtigen Stelle verfügbar sind. Der Digital Workplace ist keine einzelne Software, sondern ein strategisches Konzept für die moderne Arbeitsorganisation.
Decision Model and Notation (DMN)
Decision Model and Notation (DMN) ist ein internationaler Standard zur Modellierung und Automatisierung von Geschäftsentscheidungen, der es ermöglicht, Entscheidungslogik unabhängig von Prozessen zu definieren und wiederverwendbar zu machen.
Digitale Formulare
Digitale Formulare sind elektronische Eingabemasken, die papierbasierte Formulare ersetzen und als Schnittstelle zwischen Mensch und Workflow dienen.