Regelbasierte Automatisierung
Regelbasierte Automatisierung bezeichnet die Automatisierung von Prozessschritten auf Basis vordefinierter Geschäftsregeln nach dem Wenn-Dann-Prinzip.
Eine Geschäftsregel könnte lauten - „Wenn der Bestellwert über 5.000 Euro liegt, dann ist eine zusätzliche Genehmigung durch den Geschäftsführer erforderlich." Das System wertet die Bedingung automatisch aus und führt die entsprechende Aktion durch – ohne menschlichen Eingriff.
Einsatzgebiete regelbasierter Automatisierung
Regelbasierte Automatisierung ist die Grundform der Workflow-Automatisierung und eignet sich besonders für Prozesse mit klaren, wiederholbaren Entscheidungslogiken. Typische Einsatzgebiete sind Freigabeprozesse mit wertabhängigen Genehmigungsstufen, die automatische Zuweisung von Tickets an Bearbeitergruppen je nach Kategorie, die automatische Berechnung von Rabatten oder Zuschlägen und die regelgesteuerte Eskalation bei Fristüberschreitung.
Vorteile der regelbasierten Automatisierung
Der Vorteil gegenüber manueller Entscheidungsfindung liegt in der Konsistenz: Regeln werden immer gleich angewendet, unabhängig von der Tagesform oder der Erfahrung des Bearbeiters. Gleichzeitig wird die Geschwindigkeit erhöht, weil Entscheidungen in Echtzeit und ohne Wartezeit getroffen werden. Und die Nachvollziehbarkeit steigt, weil jede Regelanwendung im Audit Trail dokumentiert wird.
Regelbasiert vs. KI-basiert
Im Vergleich zu KI-basierter Automatisierung ist die regelbasierte Automatisierung transparenter und vorhersagbarer: Jede Entscheidung lässt sich auf eine explizite Regel zurückführen. Das macht sie besonders attraktiv für regulierte Umgebungen, in denen Nachvollziehbarkeit Pflicht ist.
Flow360 ermöglicht die Konfiguration beliebig komplexer Geschäftsregeln direkt im Workflow-Editor per Drag & Drop. Bedingungen können auf Formulardaten, Benutzerattribute, Datumsberechnungen und weitere Kriterien zugreifen.
Rechte- und Rollenkonzept
Ein Rechte- und Rollenkonzept ist die strukturierte Zuweisung von Berechtigungen an Benutzer oder Benutzergruppen innerhalb eines IT-Systems oder einer Workflow-Plattform.
Reisekostenabrechnung
Die Reisekostenabrechnung ist der Prozess der Erfassung, Prüfung und Erstattung von Kosten, die Mitarbeitern auf Geschäftsreisen entstehen.