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Webhook

Ein Webhook ist ein ereignisgesteuerter Kommunikationsmechanismus, bei dem ein System automatisch Daten an ein anderes System sendet, sobald ein bestimmtes Ereignis eintritt.

Im Gegensatz zu klassischen API-Abfragen, bei denen ein System regelmäßig nachfragt, ob neue Daten vorliegen (Polling), informiert der Webhook das empfangende System aktiv und in Echtzeit.

Einsatzfelder und Anwendungen

Im Workflow-Management sind Webhooks ein leistungsfähiges Integrationsinstrument. Typische Einsatzszenarien: Ein Formular wird auf einer Website ausgefüllt und löst über einen Webhook automatisch einen Workflow in Flow360 aus. Ein Workflow-Schritt wird abgeschlossen und informiert per Webhook ein ERP-System, das daraufhin eine Bestellung auslöst. Oder ein externes System meldet ein Ereignis – etwa eine eingehende Zahlung – und startet über einen Webhook den nächsten Workflow-Schritt.

Weitere Aspekte

Der technische Ablauf ist einfach: Das sendende System führt einen HTTP-POST-Request an eine vordefinierte URL aus und übergibt dabei die relevanten Daten im JSON-Format. Das empfangende System verarbeitet die Daten und führt die konfigurierte Aktion aus. Die Einrichtung erfordert keine dauerhafte Verbindung zwischen den Systemen und kann in der Regel ohne Programmierung konfiguriert werden.

Weitere Aspekte

Webhooks sind besonders wertvoll für die Echtzeit-Integration: Anstatt in festen Intervallen zu prüfen, ob sich etwas geändert hat, reagiert das System sofort auf Ereignisse. Das verkürzt Reaktionszeiten, reduziert unnötige Systemlast und ermöglicht dynamische, ereignisgesteuerte Workflows.

Weitere Aspekte

Flow360 unterstützt sowohl eingehende als auch ausgehende Webhooks und ermöglicht damit die bidirektionale Integration mit beliebigen externen Systemen in Echtzeit.