Drag & Drop
Workflow Erstellung
Verabschieden Sie sich von komplizierten Tools. Erstellen Sie Workflows in wenigen Klicks und sehen Sie die Vorteile selbst.
Alle Workflows, Formulare und die Festlegung von Rechten & Rollen können mühelos per “Drag & Drop” erstellt werden, ohne dass eine Programmiersprache erlernt werden muss.
Freigaben werden nahtlos in den Prozess integriert und fungieren gewissermaßen als “Prozessverriegelung”, die erst aufgehoben wird, wenn der Prozess an dieser Stelle zur weiteren Bearbeitung freigegeben wurde. Es besteht sogar die Möglichkeit, mehrere Freigaben in einem Prozess einzubinden.
Kein Suchen
Anwendung
Standardisierte Abläufe sorgen für mehr Qualität und weniger Nacharbeit.
Durch klare Verantwortlichkeiten bleibt die Handlungsfähigkeit erhalten und die Arbeit macht wieder Spaß.
Die Handlungsaufforderungen sind schnell und intuitiv zu verstehen.
Kein langes Suchen nach Vorgängen und Dokumenten.
Die Eingabe kann von jedem Gerät von überall erfolgen.
Kontinuierliche Verbesserung
Monitoring
Einsichten aus Echtzeitdaten gewinnen
Alle Prozesse können über personalisierte Dashboards in Echtzeit beobachtet und ausgewertet werden. Dadurch können Engpässe oder überflüssige Handlungen in Arbeitsabläufen schnell erkannt und eliminiert werden.
Workflow Erstellung
Workflows können visuell in einer Workflow-Grafik (BPM) erstellt und automatisch in den automatisierten Workflow umgesetzt werden.
Workflows können visuell in einer Workflow-Grafik (BPM) erstellt und automatisch in den automatisierten Workflow umgesetzt werden. Es gibt Standardprozesse,so genannte „Flows“, die in den meisten Unternehmen auftreten, wie beispielsweise Reisekostenerstattung, Urlaubsplanung, Mitarbeiter On- und Offboarding, Fehlermeldungen und Serviceanfragen. Für diese gängigen Abläufe bieten wir vorgefertigte Vorlagen an, die sofort genutzt werden können und jederzeit an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden können.
Darüber hinaus hat ein Unternhmen es auch spezifische, speziell auf sich zugeschnittene Prozesse, wie etwa spezielle Mitarbeiter-Trainings-Programme, Anweisungen für Außendienstmitarbeiter oder die Integration spezieller Daten und Ereignisse aus der Produktion in andere Prozesse. Solche individuellen Prozesse können von Grund auf neu erstellt werden – und das ganz ohne Programmierung. Sämtliche Formulare und Prozesse können intuitiv per „Drag & Drop“ erstellt und angepasst werden. Mit dieser Methode werden die Elemente eines Arbeitsablaufs miteinander verbunden. In den Prozess können Formulare, Datenerfassung oder Kommunikationsvorlagen (Briefe, E-Mails, PDFs, etc.) eingebunden werden, die ebenfalls mit Drag & Drop-Prinzip erstellt werden können. Hierbei werden vertraute Elemente wie MS-Word genutzt, um eine schnelle und einfache Einarbeitung zu gewährleisten. Die Genehmigungspunkte (Approvals) und die zugehörige personelle Zuordnung (Rechte & Rollen) werden logisch und einfach per Drag & Drop festgelegt. Ein „Flow“ kann beliebig oft angepasst werden. Selbst wenn der Workflow bereits aktiv ist, kann der Prozess jederzeit verbessert werden. Hierzu wird ein Versions-Update durchgeführt, das im Hintergrund abläuft und die laufende Nutzung nicht beeinträchtigt. Die Historie früherer Abläufe steht jederzeit zur Verfügung.
Anwendung
Für den Anwender sind nach dem Start eines Workflows alle für ihn zu bearbeitenden Schritte sichtbar. Alle benötigten Informationen stehen genau dort zur Verfügung, wo sie benötigt werden.
Die Benutzeroberfläche von Flow360 ist schnell und intuitiv verständlich, während die dahinter liegenden Funktionen umso effizienter arbeiten. Ein Workflow kann entweder durch ein bestimmtes Ereignis (wie ein Datum oder den Empfang einer E-Mail) oder durch die Aktivierung durch einen Nutzer gestartet werden. Für den Anwender sind nach dem Start eines Workflows alle für ihn zu bearbeitenden Schritte sichtbar. Nach Abschluss eines Schrittes wird dieser abgeschlossen, und der Prozess schreitet in die nächste Phase fort. Diese Phase kann eine Weitergabe für weitere Bearbeitung (auch an externe Prozesse/Nutzer) oder eine Genehmigung der vorangegangenen Schritte sein. Ab diesem Zeitpunkt steht der Prozess den jeweils dafür verantwortlichen Personen zur Verfügung.
Lästiges Suchen nach Vorgängen und Dokumenten entfällt – alle Informationen sind in den Abläufen integriert und stehen genau dort zur Verfügung, wo sie benötigt werden. Die Benutzeroberfläche von Flow360 ist so konzipiert, dass die Eingabe von jedem Gerät aus möglich ist. Dadurch ist eine flexible Dateneingabe auch über Smartphones oder Tablets von unterwegs jederzeit möglich.
Monitoring
Zur Übersicht und zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse stehen personalisierte Dashboard zur Verfügung.
Alle Prozesse können von Workflow-Ownern und Workflow-Managern sowie den Freigabeverantwortlichen eingesehen werden. Zur Übersicht über die Prozesse stehen personalisierte Dashboard zur Verfügung. Diese geben Auskunft über den Stand der zugewiesenen und der eignen Prozesse, deren Durchlaufgeschwindigkeit und Zielerreichung der Prozesse.
Alle Prozessschritte können mit einer optimalen Bearbeitungsdauer versehen werden. Die Einhaltung dieser Zeit wird über ein „Ampel-System“ abgebildet. Durch die grafische Gestaltung der Prozesse und die Dashboard-Visualisierung für das Management hilft Flow360 nicht nur die Prozesse zu standardisieren, sondern auch die Prozesse kontinuierlich zu verbessern um so von dem realen Prozess über einen idealen zu einem optimalen Prozess zu kommen. Zur Verbesserung können die Dauer einzelner Schritte berücksichtig sowie die personelle Zuordnung der einzelnen Schritte optimiert werden.