Eine Kernfunktion von Flow360 liegt in seinem robusten Berechtigungssystem und automatischen Zuweisungen, die für eine effektive Verwaltung von Aufgaben und Prozessen innerhalb einer Organisation entscheidend sind.

Beispiel-Szenario:
Angenommen, ein Logistikunternehmen implementiert Flow360, um seine Versandprozesse zu verwalten. Der Betriebsleiter kann die Plattform verwenden, um Workflows für die Auftragsabwicklung, die Sendungsverfolgung und den Kundensupport zu erstellen. Mit dem Berechtigungssystem kann er sicherstellen, dass nur autorisierte Benutzer Zugriff auf sensible Kundendaten wie Lieferadressen und Zahlungsdetails haben.
Darüber hinaus können automatische Zuweisungen die Bearbeitung von Bestellungen optimieren, indem sie Aufgaben, basierend auf vordefinierten Regeln, den entsprechenden Abteilungen oder Personen zuweisen.
Wenn eine neue Bestellung eingeht, kann Flow360 automatisch Aufgaben dem Lagerpersonal zur Auftragsabwicklung und aktuelle Informationen dem Kundensupportteam über den Bestellstatus zuweisen.

Automatische Zuweisungen

Flow360 automatisiert die Zuweisung von Aufgaben innerhalb von Workflows basierend auf vordefinierten Kriterien oder Bedingungen. Diese Funktion stellt sicher, dass Aufgaben ohne manuelles Eingreifen den am besten geeigneten Teammitgliedern zugewiesen werden und somit Effizienz und Produktivität optimiert werden.

Zum Beispiel könnte in einem Unternehmen, auf der Grundlage eines Fehlerberichts, basierend auf vordefinierten Regeln zur Arbeitslastverteilung, die Plattform den daraus resultierenden Arbeitsauftrag automatisch dem Entwickler zuweisen, der für dieses bestimmte Modul oder Feature verantwortlich ist.

Berechtigungssystem

Flow360 bietet ein fein abgestuftes Berechtigungssystem, mit dem Administratoren Zugriffsebenen für verschiedene Benutzer oder Benutzergruppen innerhalb der Organisation definieren können. Dies stellt sicher, dass sensible Informationen nur autorisierten Benutzern zugänglich sind und die Datensicherheit und -vertraulichkeit gewahrt bleibt.

Zum Beispiel könnte in einem Fertigungsunternehmen, das Flow360 verwendet, der Produktionsleiter vollen Zugriff auf Workflows im Zusammenhang mit Fertigungsprozessen haben, während das Marketingteam nur Zugriff auf Workflows im Zusammenhang mit Produktwerbung und -kampagnen hat.

Effizienz

Manager können Zeit und Aufwand sparen, indem sie die Zuweisung von Aufgaben automatisieren, was es ihnen ermöglicht, sich auf strategischere Aspekte ihrer Rolle zu konzentrieren.

Transparenz

Das Berechtigungssystem stellt sicher, dass der Zugriff auf sensible Informationen kontrolliert wird, was die Transparenz fördert und gleichzeitig die Datenintegrität gewährleistet.

Klare Verantwortlichkeiten

Mit automatisierten Zuweisungen können Manager den Fortschritt von Aufgaben leicht verfolgen und Engpässe oder Bereiche identifizieren, in denen Eingriffe erforderlich sind, was die Verantwortlichkeit innerhalb der Teams verbessert.

Skalierbarkeit

Mit dem Wachstum der Organisation kann sich Flow360 an sich entwickelnde Anforderungen anpassen, indem es neue Benutzer und Workflows aufnimmt und gleichzeitig eine effiziente Aufgabenverteilung und Berechtigungsverwaltung gewährleistet.