Flow360 ist die spezialisierte Außendienst Software, die Struktur in Ihren Service bringt. Arbeitsaufträge, Checklisten, Dokumentation und Rückmeldung laufen über einen zentralen Workflow – digital, standardisiert und in Echtzeit verfügbar für alle Beteiligten. Vertrauen Sie auf eine bewährte Außendienst Software für maximale Effizienz.
Nutzen Sie unsere Außendienst Software, die vollständig mobil einsatzbereit ist. Sie erhalten klare Prozesse und vermeiden unnötige Abstimmungen. Dadurch steigern Ihre Mitarbeiter im Feldservice ihre Produktivität sofort.
Ob Wartung, Instandhaltung oder technische Prüfung – dank unserer Außendienst Software stellt Flow360 sicher, dass Ihre Prozesse einheitlich, vollständig und effizient durchgeführt werden. Die lückenlose Dokumentation hilft, den Feldservice messbar zu verbessern.
Einsätze direkt auf dem Tablet oder Smartphone bearbeiten.
Immer nach klar definierten Schritten arbeiten.
Berichte, Bilder und Status in Echtzeit erfassen.
Jeder Einsatz wird vollständig dokumentiert.
Ein Maschinenbauer steuert alle Wartungseinsätze über Flow360. Techniker erhalten digitale Checklisten, erfassen durchgeführte Maßnahmen mobil und dokumentieren mit Foto und Kommentar. Die Daten fließen automatisch ins System und sind sofort auswertbar – inklusive Eskalation bei Problemen.
Effizienz und Transparenz im Außendienst
Aufträge werden automatisiert den richtigen Teams zugewiesen.
SOPs, Checklisten und Abnahmen digital integriert.
Alle Einsätze live im Blick – auch im Management.
Flow360 entlastet Ihren Außendienst – durch klare Vorgaben, mobile Prozesse und automatische Rückmeldungen. Das spart Zeit, sichert Qualität und verbessert die Kundenzufriedenheit nachhaltig.
Fragen und Antworten zu Außendienst & Feldservice mit Flow360
Flow360 digitalisiert eine Vielzahl von Arbeitsschritten und unterstützt die Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst. Außendienstmitarbeiter erhalten klare Vorgaben und können mobil dokumentieren und strukturiert mit dem Innendienst kommunizieren.
Ja. Die mobile Oberfläche erlaubt das Hinzufügen von Fotos, Kommentaren und digitalen Unterschriften direkt im Workflow – z. B. für Abnahmen von Arbeitszetteln oder Schadensnachweisen.
Arbeitsprozesse können manuell selbst aktiviert oder den verantwortlichen Personen zugewiesen werden – vollständig nachvollziehbar.
Aktuell benötigt Flow360 eine Internetverbindung. In Planung ist ein Offline-Modus zur Bearbeitung in Gebieten ohne Netzabdeckung.
Durch die geführten Prozesse und die direkte Anbindung an den Innendienst können Informationen, Abstimmungen und Dokumentationen deutlich schneller erfolgen – jederzeit nachvollziehbar und lückenlos dokumentiert.
Ja. Externe Partner können über definierte Rollen und Berechtigungen in spezifische Workflows eingebunden und kontrolliert werden – mit klaren Vorgaben und Nachverfolgung.
Flow360 fokussiert sich auf die digitale Abbildung und Steuerung aller qualitäts- und service-relevanten Prozesse im Außendienst – über reine Terminplanung hinaus. Es ist eine flexible No-Code-Plattform zur Selbstgestaltung Ihrer mobilen Workflows.
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